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Nos délais de livraison sont calculés en jours ouvrés. Ce sont des délais moyens et ils s’entendent hors temps de préparation par notre entrepôt. Le bon de livraison est joint au colis.

 

Livraison Livraison & délais en France métropolitaine, Corse et Monaco :

  • Colissimo suivi : 2-3 jours
  • Chronopost 13h : le lendemain avant 13h

Livraison Livraison & délais Union Européenne et Suisse :

  • Colissimo suivi : 7 jours
  • Chronospost : 2 jours

Nous livrons la Suisse et tous les pays de l’Union Européenne à l’exception de Chypre et Malte. Toute adresse de livraison située en dehors de ce territoire sera refusée au cours du processus de commande. Les adresses de livraisons de ce type seront également refusées: boîte postale, hôtel, cedex, base militaire. Les produits sont expédiés à (aux) adresse(s) de livraisons que vous avez indiquée(s) au cours du processus de commande. Les frais de port sont calculés en fonction du pays de destination et du type de transporteur que vous avez sélectionné.

 

Livraison Problèmes de livraison :

Le client est tenu de vérifier l'état des articles livrés. Vous disposez d'un délai de 3 jours ouvrés à compter de la livraison pour déclarer toute anomalie (avarie, article manquant par rapport au bon de commande, colis endommagé ou ouvert, article cassé, défectueux...). Vous pouvez adresser votre réclamation par e-mail à l’adresse serviceclients@packnboard.com.

Passé ce délai, les articles seront considérés conformes et exempts de tout vice apparent.

Si le vice apparent ou le défaut de conformité de l’article est avéré, PACKNBOARD s’engage à procéder au remplacement de l’article ou à vous rembourser dans un délai maximum de 30 jours.

 

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